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银行的工作人员了解到上述情况后，查询了曹女士的账户资金，账户中有20000元已经划出，网点立即指导曹女士报了警。同时，在曹女士同意下修改账户密码、进行了账户止付处理。当地反诈中心片刻至网点，协同宁波银行工作人员共同向曹女士进行反诈提示，公安表示对于案件做笔录是必须在公安机关完成全程录音录像签字按红手印，不会在网上就可以做笔录。银行工作人员也表示，凡是有人自称是公检法工作人员让你提供个人的一些身份信息和账户信息的都是电信诈骗。最后宁波银行全力配合公安取证，发现诈骗分子先是利用曹女士信息，开通了邮储银行数字钱包，将曹女士其他银行卡上的资金充值到该数字钱包，再意图通过数字钱包转移诈骗资金，经过公安全力侦查，于当日17时，为曹女士追回被诈资金10000元。江宣
